Em todos os países, os sinistros têm vindo a aumentar em volume, valor e complexidade.
A sua vasta experiência na área de sinistros permite à CSC conceber soluções que possibilitam aos seus clientes reduzir os custos com sinistros até cerca de 20%, optimizando os processos de trabalho dos gestores de sinistros e o seu desempenho profissional.
A solução Colossus® é um sistema inteligente desenvolvido pela CSC para fundamentar e uniformizar o pagamento de indemnizações por danos morais resultantes de danos corporais.
Os danos corporais são uma cobertura existente em diversos tipos de produtos, sendo o Ramo Automóvel e o Ramo de Acidentes de Trabalho aqueles em que tipicamente é gerado um maior número de sinistros relacionados com a cobertura de danos corporais.
Os danos corporais são, em termos médios, mais dispendiosos que os danos materiais e menos previsíveis e controláveis. Por outro lado, existe um maior intervalo de tempo entre a participação do sinistro e a efectiva liquidação do mesmo, em relação aos danos materiais.
A solução Colossus permite ao gestor de sinistros efectuar uma análise de toda a informação médica de forma a obter uma informação fiável e sustentada, sendo possível aconselhar o regularizador sobre a melhor forma de negociar a indemnização. Se a indemnização não envolver negociação prévia, através da adequada utilização do Colossus é possível calcular o valor a indemnizar, permitindo o sistema, neste caso, controlar, uniformizar e reduzir os custos.
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